{"id":705,"date":"2016-05-13T11:59:59","date_gmt":"2016-05-13T11:59:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rodriguesfaria.adv.br\/?p=705"},"modified":"2016-05-13T11:59:59","modified_gmt":"2016-05-13T11:59:59","slug":"ouvidoria-e-central-de-atendimento-qual-a-diferenca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/ouvidoria-e-central-de-atendimento-qual-a-diferenca\/","title":{"rendered":"Ouvidoria e Central de Atendimento: Qual a diferen\u00e7a?"},"content":{"rendered":"<p>Quando queremos falar de algum problema sobre produtos ou trabalho efetuado por uma empresa, logo entramos em contato com n\u00fameros de relacionamento da institui\u00e7\u00e3o. No entanto, a Ouvidoria n\u00e3o deve ser confundida com a Central de Atendimento ou SAC (Servi\u00e7o de Atendimento do Consumidor). Ela atua de forma independente e deve ser acionada depois de esgotadas as possibilidades de solu\u00e7\u00e3o em outros canais de comunica\u00e7\u00e3o. O SAC e a Central de Atendimento existem para atender demandas rotineiras e prestar informa\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os. <\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.rodriguesfaria.adv.br\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/13012638_997997720237271_379941975575522490_n.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.rodriguesfaria.adv.br\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/13012638_997997720237271_379941975575522490_n.png\" alt=\"\" title=\"13012638_997997720237271_379941975575522490_n\" width=\"480\" height=\"480\" class=\"aligncenter size-full wp-image-706\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"tx-excerpt\">Quando queremos falar de algum problema sobre produtos ou trabalho efetuado por uma empresa, logo entramos em contato com n\u00fameros de relacionamento da institui\u00e7\u00e3o. No entanto, a Ouvidoria n\u00e3o deve ser confundida com","protected":false},"author":1,"featured_media":706,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-705","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=705"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/705\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=705"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=705"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rodriguesfaria.adv.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}